8月9日,因強降雨導致鐵路膠濟客專線濰坊至昌邑設備故障，數十趟膠濟客運線的列車停運或者晚點，大量旅客滯留濰坊火車站。了解到火車停運與晚點的信息后，客運總站一方面第一時間利用微信公眾號提醒未出行的旅客提前換乘交通工具；另一方面緊急配合火車站工作人員，展開緊急聯動協作，通過滾動播放宣傳語、現場引導等方式，將滯留旅客疏散至客運總站轉乘汽車；同時，為了提高疏散旅客購票、進站、安檢速度，站內增加了引導人員7名、增開5個售票窗口、增派4名安檢人員，并且緊急調度43輛客車投入疏散運行。由于應對及時、措施得力，不僅協助濰坊火車站減輕了旅客輸送壓力，也確保了滯留旅客安全、及時出行，關鍵時刻展現了客運總站的應急能力和社會擔當，贏得了各界好評。（通訊員 孫超龍）