清明節期間,公司提前謀劃、科學調度,確保客運站、班線運輸、旅游包車、出租車及網約車等業務的運力充足,滿足市民多元化出行需求。期間,公路客運總站安全運送旅客2萬人次,公司未發生重大安全事故和旅客滯留情況,圓滿完成假期運輸保障任務。
一是強化運力調度,保障旅客順暢出行。針對清明假期客流高峰,提前分析研判,科學制定運輸方案,加密短途班線,增設臨時售票窗口,優化安檢流程,減少旅客等待時間。二是優化服務舉措,提升出行體驗。推出多項便民服務措施,為特殊群體提供幫扶;加強駕駛員文明服務培訓,確保安全駕駛、禮貌待客,展現企業良好形象。三是嚴守安全底線,筑牢運輸防線。嚴格落實安全生產責任制,開展節前車輛安全大檢查,確保車輛技術狀況良好;利用動態監控系統對營運車輛進行24小時監管,杜絕違規行為;嚴格執行“三不進站、六不出站”規定,加強客運站安全管理,確保旅客平安出行。
下一步,公司將繼續優化服務模式,提升運輸效率,為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗。